Выбор компании грузоперевозок - логистического оператора

Для успешного сотрудничества (как краткосрочного, так и долгосрочного) нужно искать надежную компанию, работа с которой не превратится в сплошную головную боль.

По статистике, спрос на полный аутсорсинг логистических услуг увеличивается в среднем на 20-30% ежегодно. Сегодня многие компании грузоперевозок осваивают тонкости таможенного бизнеса, главы складских комплексов приобретают транспорт и приступают к осуществлению международных перевозок. Но далеко не все такие компании грузоперевозок оказывают услуги требуемого качества. Автопарк может насчитывать пару единиц ненадежного транспорта, персонал - не обладать достаточным опытом. Помимо этого, может не хватать всех необходимых для осуществления таких услуг документов.

Выбирая партнеров, обратите внимание на следующее:

• Обладают ли эти компании грузоперевозок достаточным опытом работы или относятся к числу так называемых фирм-однодневок. Какова репутация компании грузоперевозок и ее главы.
• Есть ли у этой компании грузоперевозок все необходимые лицензии. Аналогом лицензии может являться допуск к международным автоперевозкам, выдаваемый Российской транспортной инспекцией.
• Есть ли у определенной компании грузоперевозок постоянный офис. Есть ли свои активы.
• Располагает ли эта компания допуском к системе международных дорожных перевозок.
• Входит ли она в профессиональные ассоциации и союзы (АРЭ, АСМАП, НАТБ4 и др.). Такие организации проводят для своих членов конференции, семинары, круглые столы, позволяющие повышать квалификацию.
• Фигурирует ли эта компания в рейтингах. Допустим, агентство "Лучшая практика" и Координационный совет по логистике и при поддержке компании "А Дан Дзо" собирает рейтинг компаний и решений в логистике. А компания "КИА-центр", Ассоциация российских экспедиторов и Национальная логистическая ассоциация собирает рейтинг "Логистический оператор России".
• Обладает ли организация международным и национальным сертификатом качества. Сертификаты профпригодности выдаются центрами подготовки при отраслевых ассоциациях (к примеру, в области экспедирования - центр обучения АРЭ, а в области международных транспортировок грузов - центры АСМАП). Отметим, что получение сертификата является делом добровольным, но его наличие лишний раз свидетельствует о профессионализме компании.

Обратив внимание на эти пункты, вы сможете избежать множества часто встречающихся проблем, ведь с ростом спроса на такие услуги, как автоперевозки, на рынке появляется все больше игроков - новых компаний, которые нередко пытаются привлечь клиентов низкой стоимостью своей работы и не всегда реальными сроками доставки грузов. Что получится в итоге - судить трудно, но с большой долей вероятности можно утверждать, что такая компания не выполнит всех взятых на себя обязательств, а значит - убытки понесет в первую очередь заказчик этих услуг. Стоит отметить, что страховка может не всегда возместить убытки, понесенные заказчиком, ведь не все потери можно измерить в прямых денежных суммах - наработанная годами репутация тоже может пострадать.

Пусть стоимость услуг надежной компании грузоперевозок будет чуть выше, но эта разница в деньгах говорит о том, что компания гарантирует качество работы и отвечает за своевременную и безопасную доставку вашего груза. Долгосрочное сотрудничество с клиентами - вот приоритет по-настоящему надежных транспортных компаний.